以低价补贴获得用户，是如今不少互联网平台成立初期的通行法则。在跑通商业链路之前，它们都在“烧钱”补贴，抢占市场，以期在最后获得赢者通吃的局面。这种模式本身没问题，在滴滴、美团地推的前期，满大街都是地推人员，“9毛钱一盒的鸡蛋”、“扫码注册首单免费”、“两元吃外卖”的活动比比皆是。
当时，同样在O2O赛道的河狸家创始人孟醒曾表示，自己一个月就烧掉了1500万元左右，发过价值100元的美甲券，都是干赔。
但几年后，O2O死亡名单上逐渐多了很多熟悉的名字。烧钱补贴的模式是被验证过的，但它相当考验平台的家底，以及平台能否以亏损换得足够大的市场份额。资金充足的时候，平台们的订单、增量都跑得特别快，但一旦失去资本，公司的业务垮得也很快。
烧钱可以，但对于公司来说，短期烧钱只能是前期投入，为的还是长期盈利。
作为O2O浪潮中的幸运者，轻松到家一路摸爬到了2022年。但它还是沿袭着O2O低价补贴的模式，造成了现在的“失速”。
“公司在资金不畅的情况下，在5月接连开通了珠海、中山、武汉、长沙、成都、西安等城市的服务点。”轻松到家前员工表示。这样的动作，是希望先拿到一部分充值，暂时度过目前资金短缺的困难。但结果已经宣告失败。
目前，在其公众号上，不少消费者的订单显示，退款已排到2023年11月。这样的操作，不免让人想到蛋壳公寓和ofo。
曾是创业明星的共享单车品牌ofo，在2018年宣告资金链断后，不少用户线上排队退款，有用户排在了第11653896位，预计需要400年时间才能获得退款……如今，ofo已经转型为电商返利平台，退99元押金需要消费数千元甚至上万元。
轻松到家究竟会否勇于担责，处理拖欠用户、家政阿姨、供应商的资金，还是就此跑路，目前还不明朗。
“欠薪之后，我们就回老家摆摊了。这几天，我和几个姐妹还要去佛山讨工资。”李阿姨在与《天下网商》的对话中，打出这样一行字。她也期待，这场风波能够尽快过去。